(八打灵再也22日讯)树大招风!蘋果旅遊有限公司完善的旅游配套及行程安排,竟然受到他人觊觎,来个网络“翻版苹果网站”,售卖一模一样的行程配套。

售卖一模一样行程配套
蘋果旅遊也有翻版

报道:蔡金思

(八打灵再也22日讯)树大招风!蘋果旅遊有限公司完善的旅游配套及行程安排,竟然受到他人觊觎,来个网络“翻版苹果网站”,售卖一模一样的行程配套。

近来,网络出现“苹果旅游APPLE JAPAN”网站及“Apple Japan”面子书户头,其网络设计与真正的蘋果旅遊有限公司近乎相似,而且同样使用紫色为网络背景颜色。

蘋果旅遊有限公司特此发文告,提醒公众提高警惕,严防假冒,该公司也已经就次事报警。

翻版网站没苹果图案

根据观察,正版及翻版苹果旅游网站在细节上还是可以刊出有一些差别。

正版网站的注册商标有公司的蘋果图案及APPLE字眼,注册商标旁边有”R”字母,意指已经注册,受法律保护;翻版网站的商标则没有苹果图案,仅有“苹果旅游APPLE JAPAN”字眼,商标旁边有“TM”字母,意指商标(Trademark)。

正版网站不只提供日本旅游配套,还包括其他国家如不但、中欧、中国、迪拜、希腊、香港及印度等多个国家的旅游配套。

没收费细节

compare此外,正版网站已经详细列明每日行程安排、各种收费、飞机航班等详情;翻版网站仅提供大略行程,没有收费细节,仅有配套总额,并且只在付款后才会电邮购买者旅游行程。

翻版网站设计较正版简单,仅提供春夏秋冬日本旅游配套及特别时段促销,一些配套提供高达20%至30%折扣,惟这些提供折扣的配套不能单独出售,必须购买两人配套。

公众若在翻版网站订购旅游配套,在点击购买的旅游配套后,有关旅游配套会加入购物车一栏,随后必须提供个人资料包括姓名、联络号码、电邮等资料注册,之后必须提供地址,最后一栏则是付费。

此外,有关翻版网站及面子书上提供的公司地址是日本地址。

蘋果旅遊有限公司谴责背后操纵者使用一模一样的商标,该公司将保留以及执行法律追究权利。

该公司澄清,苹果旅游APPLE JAPAN与该公司毫无关系,所售卖的旅游配套及征收的旅费也与公司无关。

公众若有任何疑问,可以致电蘋果旅遊专案小组:+603-21457878

致电或亲临公司
正版网站不接受网上付款

蘋果正版网站不能接受望上付款订购旅游配套,翻版网站则提供网络付费服务。

蘋果旅遊集團执行董事黄引辉指出,公众并不能直接从公司网站付款订购旅游配套,反之必须致电或者亲临该公司。

“这是为了避免一些灰色地带,因为我们需要完整的顾客资料,若通过网站付款,顾客可以随意填写资料,这可能将造成一些问题,因此想要订购我们的旅游配套,至少都必须通过电话联络。”

他向《南洋商报》说,翻版网站不在乎客户资料是否正确,因此可以直接通过网上付费。

他指出,公司是在截获旅行社伙伴的通知下,才发现翻版网站。

“此网站于6月9日开始,我们是在6月18日发现,并立刻发出通告,并且向警方报案,惟警方表示需要接获公众投报欺诈才能采取进一步行动,我们也已经与大马通讯与多媒体委员会(MCMC)联系。”

疑盗用原住民名字
翻版网站沙巴注册

黄引辉说,翻版网站售卖的旅游配套都是7月份或8月份出发,因此已经在翻版网站订购配套者可能还不知道自己受骗。

询及翻版网站在收了前也会提供服务的可能性时,黄引辉表示,这有待观察。

他补充,经过调查后,发现翻版网站是沙巴注册的公司,并没有旅游执照,怀疑是盗用原住民的名字注册。

东京地址造假

他说,翻版网站仅提供日本地,有关地址与该公司在东京的办公室距离不远,前往调查后发现并没有此地址,意味着那是假地。

“我们于18日联系对方,向他们拿行程,结果发现行程表的设计与公司的一模一样,只是修改了电话号码。”

蘋果设专案小组
助被骗顾客报案

黄引辉猜测,翻版网站是有组织运作,并且已经部署了一段时间。

他说,翻版网站所用的标志原本与该公司一样有苹果图案,但在公司发出通告之后,立刻换上没有苹果图案的标志。

“18日我们联系他们还有接电话,之后就没有回覆,我们尝试通过WhatsApp联络,对方甚至在凌晨4时还有工作人员回覆我们的讯息。”

“当我们问他是否与武吉免登的蘋果旅遊是一样的,对方表示是一样的,我们再问是否能够直接前往蘋果旅遊订购配套时,对方称只有通过网上订购才有折扣​​。”

他补充,公司已经成立专案小姐,一旦接顾客投诉或顾客被骗,将会协助报案。
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