汇率的七上八下,导致旅行团境外地接费(GA)大伤脑筋。旅途中,团友小张突然关心起李桑来,问道:今天日币1百兑换马币3.6;可是,这企划团是在半年前就定案,当时汇率是3.2,意思是这地接费足足起了12.5%。但是,你却没有加我们的出团费;李桑你这28人的豪华团可亏大了?或是赔了所有利润,白做了!?

马币疲软;在国外吃喝玩乐购的成本也增加了至少20%!(越前蟹:奢华)

马币疲软;在国外吃喝玩乐购的成本也增加了至少20%!(越前蟹:奢华)

李桑忐忑汇率;见招拆招

汇率的七上八下,导致旅行团境外地接费(GA)大伤脑筋。旅途中,团友小张突然关心起李桑来,问道:今天日币1百兑换马币3.6;可是,这企划团是在半年前就定案,当时汇率是3.2,意思是这地接费足足起了12.5%。但是,你却没有加我们的出团费;李桑你这28人的豪华团可亏大了?或是赔了所有利润,白做了!?我不敢正视小张;因为,汇率这难题困扰了旅游业者将近九个月,本见曙光,但却无微不足道,得不偿失!

其实,汇率继续显得不堪一击;钱币商还说“假如美国真的在12月份内加息的话,马币就好像能回扬的压力显得更大!?目前,兑美金已经蒸发了大约30%;看来也只有少数做出口的厂商得短暂利益。不过,新的订单应该也是被国外持美金买家压价了吧!而,咱们旅行业者更只有硬着头皮的份,以“失少当赢”的情况下,继续“周旋”于汇率间的忧虑。

小张还是疑惑说:据理解,旅行社的利润少过5%。所以旅行社以“量产”以及“节省”来维持它的生存命运。但是汇率的大幅度波动还不只是吞食了本来微薄利润,更增加了成本。这门旅游生意,又得考虑避免“忠实顾客流失风险”的大原则下,出团量越多,似乎“赌的”也越大吧?!奈何,整个旅游工业缺乏一个成熟的机构或机制来带头平衡这个汇率下的售后问题。当然,有名无实的旅游工会也无能为力;只能见机行事,见蕉扯蕉。希望,不要有因为汇率困难下,出现倒款现象咯!我开始怀疑这小张到底是做那一行的;为什么他那么熟悉旅游业的大动脉?!

而金融界朋友建议“要不然,你向印尼与菲律宾的旅行社看齐;就以美金来挂卖所有出境团的团费。旅客在报名时,知道这团是美金2千。但,到了出团时的3天前,再以2千美金乘于当天的马币兑换汇率。这样一来,组团社就不会因为汇率的差额而伤大脑筋。如此一来,又可以保住旅行社的经营生命力,而且保证团体会如期成行。这,是不是听起来是有些两全其美的方案吧!?我笑着回答:没事,收了马币的团费,我照旧价履行出发!我对马币有信心能迅速回稳过来;理所当然,新的团费还是会以马币挂价。因为我在半年前就已经在主要银行锁定了固定汇率(Hedging),而且是每三个月就重新再检讨加额锁汇;万无一失!当然,这动作是需要动用到许多的担保能力!没错,不是一般规模旅行社的能力范围可以办得到的?!

事实上,出境旅游的紧密伙伴,航空公司也因为汇率的波动而无法准确提出团购机票价。它们只能靠自己的航空网站来推出“时价机票”;有时候,组团社还得上航空公司的网站来购票。淡季还好,容易操控。但旺季就比较不实际。再说,同一个旅行团队里,顾客是不愿意付出比其他团员更高昂的票价。当然,原油价格的低迷,是帮了航空公司个大忙。但,没有惠及旅游业者吧;一些航空公司还不是一样还在收燃油税(YQ Tax)。

有政客滔滔不绝的论说;马币的脆弱,游客到来花钱都会笑哈哈的走!有吗?其实是能花钱的游客却因为签证问题给阻扰了,所以来不了。来的,就只会买多几张名信片当手信,然后喝多两杯啤酒说“好好好”。随着,就转机飞去泰国住个14天度假了!因此,我们的入境旅游业者,根本没有因为马币的便宜而受惠。国内酒店业者更叫苦连天;客房营运成本因为GST6%的导入,加上劳工薪金的上涨等等,而增加了20%。但是,房价却起不了,反跌价。酒店业又是个心在流泪的行业吧!

总的来说,在全世界汇率泻的不停之隐下,行行业业更得加把劲;相濡以沫、以诚待人!

p/s:蘋果12月份总出团量增20%超过260团的5千团员;以心以旅“汇友”!

刊登于2015年12月6日《星洲日报》蘋果看世界

2015年12月6日《星洲日报》蘋果看世界

2015年12月6日《星洲日报》蘋果看世界


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李桑 作者

在旅游业纵横驰骋1万1000多个日子,
探秘南北极境,
足印遍布7大洲107国!

由衷信仰,“出走”
身体力行,“走出”