(吉隆坡16日讯)马来西亚旅游总会(MATTA)宣布,3月1日起,所有会员必须协助外国旅游团购买旅游保险,违例者将受纪律对付,包括接警告信或传票。

(吉隆坡16日讯)马来西亚旅游总会(MATTA)宣布,3月1日起,所有会员必须协助外国旅游团购买旅游保险,违例者将受纪律对付,包括接警告信或传票。

该会主席拿督卡立(MATTA president Datuk Mohd Khalid Harun)指出,根据1992年旅游业法令,旅游代理必须协助旅游团购买旅游险,但很多代理却漠视不理,实属违法。他说,为了促进顾客在旅游时的舒适感,并在需要时获取适当援助,该会才作此决定。

其他原因包括发生多起旅游代理取消旅游团,而顾客却无法获得赔偿,以及顾客在旅游期间面对医药费用问题等。

卡立今日出席马来西亚旅游总会推行强制外国旅游团购买旅游保险推介仪式后,在记者会上说:“我们非常认真看待此事,因此,强制所有会员遵守这项条规。”在场者包括马来西亚国际旅游展筹委会主席陈再强等。

大马旅游总会主席拿督卡立(中)

指定6保险公司

该总会指定的六家保险公司,是天安保险(马)有限公司、伦平保险、兴业保险集团、丰隆马来西亚回教保险公司、ACE澄心保险公司和Chartis马来西亚保险公司。

他说,该会一旦落实此条规后,将举行巡回说明会,向顾客讲解有关旅游保险的益处和促进他们在这方面的知识。

四成会员未助顾客投保

马来西亚国际旅游展筹委会主席陈再强指出,马来西亚旅游总会全国共有1200个旅游代理会员,约有40%会员未协助顾客购买旅游保险。

他劝告会员们向顾客解释购买旅游保险的需要,例如当旅行团无故取消后仍可获得全数赔偿,以及在旅游时须缴付高昂的医药费也获得保障。

以天数地点等作准

他说:“保险也会确保一些在旅途中逝世者,提供资金援助将尸体运回国。这类费用非常昂贵,可高达20万令吉。”

也是总会保险委员会主任的陈再强指出,旅游保费将根据各保险公司的配套而定,基本上是以天数、地点等作准。

他举例说,如1天至5天的本地旅游团,保费约10令吉至35令吉;外国旅游团如美国,可高达200令吉。该会将确保全体会员在3月1日后遵守有关条规。

保险公司须提供8优惠

除了初步鉴定的六家保险公司,马来西亚旅游总会也欢迎其他公司加入行列,条件是必须提供八项优惠予保客。

八项优惠:

1. 医药、住院和治疗费用
2. 紧急治疗后遣返
3. 偿还存款或全数,已缴机票或旅游团费用
4. 遗体运返
5. 体恤探望者利益
6. 意外死亡
7. 永久残疾
8. 24小时紧急热线服务

资料摘自南洋网

所有会员必须协助外国旅游团购买旅游保险


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