亲爱的乘客,请在台风天飞行时,不要去按叫人铃,因为空服员不会飞,当他起身为你服务时,他有可能在下一秒钟,因为乱流而受伤,不要叫空服员帮你送吃喝的,因为你可能会在吃完喝完之后,又全部吐了出来…
看到前同事po出的最新风向风速,让我捏了一把冷汗,这种台风天,水门也关闭了,让撤离的也撤离了,其他航空公司让取消的航班也取消了,全台也放了台风假,但是台湾的航空公司,好像认为空勤人员,每个都有瞬间移动的能力,可以前一秒在家里穿着帅帅的制服,或是化美美的妆,在下一秒钟,就可以帅帅美美的出现在机场的报到中心。
台风天,空勤人员先要博命一次,从自已家中,冒着狂风豪雨,被倒下的路树击中,被吹落的招牌打到的危险,被暴雨淋成落汤鸡,好不容易到达报到中心后,还要想办法让自已回复到帅帅美美的状态。
接下来上了飞机,还是一样例行的地面准备工作,只是这一次的地面准备,飞机摇晃的像是五级地震一样,一般人早就吓的躲到桌子底下,可是为了准时起飞,空勤人员还是必须在摇晃的飞机里,试图让自已准备的东西不要移位。
当然人都是血肉作的,空勤人员没有人喜欢坐连续20分钟的大怒神,也没有人喜欢体会整个胃都跑到喉咙的感觉,乘客是人,会晕会吐,空勤人员也是人,每个器官都和乘客没什么两样,唯一差别的是,乘客抱着新鲜的心情在台风天上飞机,空勤人员是抱着欲哭无泪的心情上飞机,因为他们被吓过,他们经历过多数正常人所没经历过的台风天飞行,非常非常的不舒服,没有人会希望死神一直在身边经过。
亲爱的乘客们,在你上飞机时,看到的是空服员亲切甜美的笑容,但是你看不到的是他们几小时前就博命从家中出门到机场,你看不到机长为了检查飞机淋的全身湿透,你看不到空服员制服里流的是带着恐惧心情的冷汗,或是在摇晃飞机为行前准备的辛苦汗水。
亲爱的乘客,请在台风天飞行时,不要去按叫人铃,因为空服员不会飞,当他起身为你服务时,他有可能在下一秒钟,因为乱流而受伤,不要叫空服员帮你送吃喝的,因为你可能会在吃完喝完之后,又全部吐了出来,不要去买免税品,因为免税品的那台贩卖车,可能会因为乱流而飞上天,然后落下来击中你或是你旁边的亲友,不如趁着飞机在风雨交加的天空中,闭上眼睛好好的休息,或是看看机上的电影,在通过最危险的乱流区后,专业的机长就会通知空服员,接下来你就会享受到又安全又周到的服务。
我永远不会忘记,那一年民生社区淹大水,我上身穿着制服,下身穿着泳裤,把航行包裤子和鞋袜顶在头上,涉水徒步到报到区报到,当天也有一堆的空勤人员,用非常艰苦的方式到达公司,为的就是让飞机能起飞,为了就是不打坏乘客即定的行程。
你们看不到那些画面,文字也只能描述出不空整的片段,给所有在台风天必须工作的人们,尤其是辛苦的空勤人员,希望你们每一趟飞行都能平安顺利。
以上,是「一名空姐的流水帐日记」转发Phil Wang飞行员教官全文。
Apple 101小编:
其实每个行业都不简单,小如经常面对饿客的快餐店员,大如上文所提到那经常生死一瞬间的空服员,都有着各自不为人知的辛酸。
重点是,无论你当下处于什么角色、遇到什么问题,试着给多一点点体谅,或许能让事情在处理上更显圆融、更有效率。
要记得,其实我们大家都是人,有血、有肉、有情绪、有父有母,死了也一样化成灰。
就如早上见面时,招呼打了,双方都会愉快。而你的体谅,对方一定感受得到,也会间接给辛勤工作的他一个很大的鼓励。最后,问题一定能够圆融解决,你或许还会因而多一个朋友。
在此也祝大家开斋节快乐,一切顺利!
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