大马旅游达人李益辉(李桑)获日本政府颁发“旭日双光章”,表彰他推动日马旅游业发展。他欣赏日本人的“职人精神”,以及对人生的态度。

文:江迅
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李益辉小档案

笔名李桑。 1964年生于马来西亚柔佛州永平,祖籍福州古田,日本东京国际大学国际经济系毕业,深度旅游达人,在导游、领队、旅游行程设计领域具25 年实际经验。马来西亚苹果旅游集团董事经理,旅游专栏作家。著作有《出走.走出》等。

大马旅游达人李益辉(李桑)获日本政府颁发“旭日双光章”,表彰他推动日马旅游业发展。他欣赏日本人的“职人精神”,以及对人生的态度。

七月香港书展“名作家讲座系列”有位特殊人物李益辉:他是马来西亚苹果旅游集团董事经理,也是大马的拿督斯里;三十二年来,他被称为“旅游达人”,去过六大洲七十七个国家旅游;他是旅游文学作家,香港即将出版他两卷本新书《出走.走出》。他本身就是一位不可多得的名牌导游。四月末,日本政府宣布天皇勋章春季册封名单,八十五位获赞扬的外国人中,就有李益辉,他是日本以外的第一位来自旅游业的叙勋者。日本驻马来西亚大使馆发文告说,日本政府颁发“旭日双光章”给李益辉,以表彰他长期持续推动日马旅游业发展的贡献。

旭日章为日本经典勋章, 授予“对国家公共事务有显著功绩”的人士。日本对国外人士叙勋的遴选方式,是由世界各地的日本使领馆推荐人选,由日本政府审核,并决定叙勋等级,最后需准受颁人士国家获准。

月前,在由丹东驶往平壤的列车旅途闲聊时,听李益辉谈人生与旅行,他说,“人生就像一场旅程,常会遇到种种不可预知的插曲,甚至挫折,但那些最终都将成为人生旅程中的美景”,“旅行出走的是一颗心,从外面的世界回看自己”。太平绅士李益辉更喜欢人们昵称他为“李桑”,日语中是李先生之意。李桑纵横大马旅游界三十年,旅行对他来说是在红尘中修行,他学会弯腰。堂堂一个集团大老板,替旅客捡拖鞋、倒茶水、拿行李,弯腰鞠躬。

二零一一年日本“三一一”大地震、大海啸、核泄漏的那一刻,李桑人虽在太平洋另一侧的秘鲁古城Cuzco,那种震惊、担心及焦虑是零距离的。作为马来西亚值得信赖的旅日品牌“蘋果旅遊与李桑”,他们担忧在日旅客的安全外,还为即将陆续出发的四千五百名赏樱团员安排无偿退团手续。李桑从远方告诉在吉隆坡的团队:蘋果旅遊必须承担一切社会成本,团员的安全是公司的责任。那年五月,他率领一班大马媒体成员到日本实地报道“旅游日本很安全”,七月全日本灾后第一架包机飞抵北海道,他率领的二百八十位团员为当地旅游业带来生机。十二月他携带太太及子女前往东北严重灾区视察,表示会协助当地旅游业者,他会很快把游客带回这“阿信故乡”。

李桑获颁“旭日双光章”后,接受亚洲周刊访问时说:“从留学日本回归的一九九五年到如今,我对日本不只是情结,更觉得作为发展中国家国民的我们,日本的确有太多东西值得学习;从旅途中探究日本文化文明,是我对大马游客的引导,日本每一个领域下的‘职人精神’,更是我们,特别是华人所欠缺的职业道德精髓。从缓慢而放开的欣赏落樱飘飞的那种瞬间感觉,你会了解为何日本人那么执着那股凄美感,那就是日本人诠译的人生:短暂,但精采。那我们所谓的人生呢,为什么要为赚钱而忙得团团转?游客多次赴日旅游,会在潜移默化下理解日本人的认真定义所在,由此渐渐的,旅游日本的品质在于你如何去‘感受日本’,这是我为大马人的日本旅游塑造的‘旅日价值观’。”

蘋果旅遊集團会继续把日本旅团办得更具个性化和深度化,不过,获奖后的李桑却深陷困惑而忧从中来;日本在三年来不断打开旅日大门户,减免简化入日签证、货币宽松化、刻意日币贬值、扩大免税产品范围等的催化下,外国人旅日人次一夜间暴涨五成以上,当局更指二零二零年前迈进二千万人次大关,成为世界十大旅游大国。但是,日本的观光硬体准备足够吗?他说:

“酒店与巴士不足,造成供不应求的坐地天价,本来一天六、七万日圆(约五百四十美元)的团体巴士租费可以任宰的涨到十五万日圆。酒店房间特别是黄金路线的东京富士山京都大阪沿途酒店房价,可以是三、五级的跳,即使有钱还往往租不到房间找不到巴士。二零一五年春节,仅仅中国游客的四十五万人,就几乎把整个东京著名游览胜地给淹没了。结果,日本的优良软体服务与饮食品质也跟着变差了。 ”
他认为,观光业看似一夜间成为世界各地摇钱树,可是地方政府还得认真把关,对社会经济发展需求与环境保护作出平衡。

二零一三年十月,李益辉主持的蘋果旅遊公司曾获颁“JTA日本国家旅游贡献奖”。来自大马柔佛永平的李益辉祖籍福州古田,是马来西亚蘋果旅遊有限公司创办人,生于一九六四年。他在一九九零年进入日本东京国际大学攻读国际经济系,六年后在吉隆坡成立蘋果旅遊有限公司。在其主持下,蘋果旅遊业务已走向多元化,包括房地产、酒店、饮食、旅游学院、网络行销等核心业务。这位主题深度旅游达人对旅游的诠译是:旅游就是生活,提倡漫游、主题深度游。他透过文章和电子媒体与人们分享旅游感受,带团实践“旅游美学”之说。

刊登于2015年5月24日《亚洲周刊》

2015年5月24日《亚洲周刊》

2015年5月24日《亚洲周刊》


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