人民未完全放心“出游”
旅游业 短期内难恢复

(吉隆坡27日讯)虽然旅行社已获允许恢复营业,然而病毒还未消失,人民对“出游”仍没有完全放心,还没开始策划下半年旅游行程,预计旅游业或不会在短期内恢复兴旺,至少要以6月作为温度计,静观其变。

《中国报》针对旅行社已获准复工抽样电访旅行社,业者皆认为复工虽然是有必要的,好让业者可以回公司处理一些内部的作业。

当中包括处理之前的退款,还有开会集思广益,谋求转型路线,探讨旅游业在受到疫情的重创后的未来行走方向。

他们说,基于疫情还未完全稳定下来,加上还在实行管制令中,民众对“出游”还是没有抱着太大的渴望。

“人们还在担心着疫情,现在打旅游广告也可能无人问津,有也是年尾的,但到时是怎样也还是个未知数。”

他们强调,暂时我国也还不能跨州,酒店也不能开,航空服务还未恢复正常,本地旅游业都还未见眉目,国外的更是暂时打住了。

“预计5月至10月,旅游业还是无法恢复如常,即使管制令解除,也是从本地旅游开始着手做起。”

他们认为6月是个探温计,还在静观其变。

茨厂街迄今开店的店铺也是很少,也未有人潮出现。(照片来源:《中国报》)

伍安琪:挽回消费者信心

马中旅游促进协会(MICA)总会长拿督伍安琪博士指出,如果疫情一直维持着双位数,且以本土例子占多数,对我国的旅游业而言,还是不太乐观。

她说,除非疫情已逐渐稳定下来,加上要政府完全结束管制令后,该会才能慢慢教育旅游市场,恢复消费者对旅游业的信心。

“现在大家还是对旅游很抗拒,除了是因为疫情,大家看不到可以安心出游的景象,也是因为受到疫情冲击导致的市场疲弱。”

她说,在解除了管制令后,旅游业必须从国内旅游开始做起,慢慢挽回消费者对旅游的信心。

“我们必须先教育好旅游业者,包括餐厅、酒店等,有关安全旅游的防疫措施。”

伍安琪说,该会将推出“自游自在 ‧ 预约未来”计划,率先邀请自己圈子包括家人在本地旅游。

“本地旅游也要作好防疫措施,以提高民众对旅游业的信心。”

李桑:6月会是个温度计

蘋果旅遊集團 执行主席
拿督斯里 李益辉 太平绅士(李桑)

目前政府已让旅行社恢复营业,不只是对公司,对员工更是件好事。

不是每一个人或每一种行业都适合在家办公,尤其旅行社就属于传统的线下(Offline)服务种类行,面对面是基本服务情况。

旅行社工作人员还有许许多多的事情必须提早准备;比如上司经理主管开会集思广益,谋求转型路线、仔细追踪世界各国的旅游新规则动态,比如那些国家新要求办签证,或免疫证书等。

我们也可以评估什么时候,以什么样的方式组团出游,重要是如何重组工作人员的工作任务;必须更注重正能量文宣活动等。

现在我们接获的来电,主要是了解什么时候可以开始出行国际旅游?蘋果旅遊会最先推出哪里的旅行团?签证会有问题吗?

我们还在观察中,6月会是一个温度计,一些航空公司已经说会在6月开通航线载客,所以他们需要游客。

疫情如果不会因此而恶化的话,那7月可以会有些东合旅游掀开窗帘,然后再慢慢试探,可能10月会有韩国、日本和澳洲,欧洲或是11、12月,至于美国则是无限期耽搁。


新闻来源:2020年5月28日《中国报》大城事


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