这一次的“灾难对策”,蘋果旅游是完全遵守蘋果旅游的企业信念;即,在必要和紧要的关头,企业必须履行“社会责任成本”的态度!这就是,团友和顾客的安危以及财产才是我们首先必需要确保的事项。

蘋果旅游启动了“紧急对策”安全作业系统

蘋果旅游是马来西亚最大的旅游日本的推手;既每年安排与接待近2万人次的大马旅日人数。所以在这一次的日本大东北的地震、海啸以及后来的辐射等不幸事件的发生的第一时间,蘋果旅游立刻和迅速的启动了“紧急对策”安全作业系统,以确保我们在旅游日本中的团友们的安全。紧接着蘋果旅游也第一时间与日本方面配合作出日本当地旅游安全的评估;是否要继续让紧接着要出访日本的团体如期出发……等等事项!当然,蘋果旅游也积极的参与大马旅业工会和旅游部长的对话,更在紧急大会作出了关键性的建议。那就是旅游部长后来的宣布的部分内容。

所以,蘋果旅游就第一时间履行“旅游部的公告”;一一给与于所有在4月15日前出发去日本的团友们退款、转团、暂延的处理。蘋果旅游完全没有怠慢以上任何一项的责任。而且,蘋果旅游也在10天内支付了将近500万的现金退款;这一次的“灾难对策”,蘋果旅游是完全遵守蘋果旅游的企业信念;即,在必要和紧要的关头,企业必须履行“社会责任成本”的态度!这就是,团友和顾客的安危以及财产才是我们首先必需要确保的事项。因此,蘋果旅游此次的“紧急对策”,得到了许许多多团友和业者的嘉赏。


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李桑 作者

在旅游业纵横驰骋1万1000多个日子, 探秘南北极境, 足印遍布141个国家与特区(或自治区)! 由衷信仰,“出走”; 身体力行,“走出”。