对旅途中预想不到的突发事件，一般旅客蒙查查不知该如何应变处理；……旅途中的沙尘暴、台风豪雨、暴风雪、地震、海啸乃至山崩地裂的天灾所导致的危害，遇到了，“怎办、谁来办”？ ！
挪威“讲堂岩”：浩然原始与大自然为连，创出“危机意识论”！ （照片取于网络）
李桑‧危机意识：旅途中，怎办？ ！
去年冬天北海道千岁机场豪雪纷飞；飞机虽然准备就绪，但依然在停机坪等待着航空塔的指示！时间过了两个小时，终于飞机被牵到跑道上，可是机师迟迟不发动冲力，又等了一个小时，结果还是飞不起来！ “但是其它一些飞机却可以起降！为什么我们不能？飞机师怎么那么没用？”有乘客咆哮着骂机上的空姐！其间，也有乘客抱怨的说“为何不能开门放我们出去”！事实上，我们虽不太懂航空法与移民法，可是乘客得尊重机师的权利啊！当然，机师还再尝试了3次，但都无法飞起，因此正式宣布放弃！机师解释说“大雪很快的囤积在机翼上以及干扰了机外的仪器，使到飞机无法准确掌握重量数据等！”
这一折腾大家总共在飞机内呆留了6个小时。而李桑的直觉认为，这位机师的危机意识极强，他的判断、决定与责任也包括了顾及所有乘客的安全！值得赞赏！不幸的是，这时候竟然有几位老板级的团友挥起拳头示意要殴打随机的领队；因为浪费了他的宝贵6小时！事实上，当晚的电视报导：该机场有148个航班因为大雪而被迫取消起降！
旅游本是生活的一部份；然而，乐极生悲的事故防不胜防！旅途中，不管是天灾还是人祸，自我承担人身安全是个人的责任！很多旅客自我意识是习惯左边行驶，结果在右边行驶的国家越过马路时，往往是险象环生、万分惊险！可是在事件当下，旅客总会自辩“不是我的问题”，把事件的责任归罪于导游、领队、旅行社、机师或观光景点管理处！假如旅客个人有危机意识感的话，会较善于掌控情绪与态度，会再三警惕自己；预防胜于治疗！
挪威南部著名天然风景名胜“讲坛岩”（Preikestolen）发生了一起意外：一名西班牙游客成功攻上605米高顶后，独自站在无人工防栏的断崖边自拍，结果不慎坠落山谷，一命呜呼！过后其家属怪责有关当局，因为没有在悬崖上设置安全围栏而间接导致悲剧！挪威当局却狠狠的回应说“讲坛岩自上世纪开放给观光客以来，每年有数十万游客慕名到访，可是这次不幸的意外还是百年来的头一遭！关键是，那位仁兄根本没有自我保护的危机意识感！”原来，挪威人维京后代天性与隋性教育养成了与大自然共处的常规！挪威人相信任何的加工行为，将一举糟蹋大自然巧夺天工的艺术品。而且，故意的人工护栏、醒目围篱以及过于叮咛的告示牌恐怕更加会创造出“虚假的安全感”，这反而会松懈旅客本该具备的警觉心！
对旅途中预想不到的突发事件，一般旅客蒙查查不知该如何应变处理；大件事如仙本那绑架、韩国沉船、马航失踪、严重病毒感染等总会被提升到国家级的危机处理级别！然而，不是大事小事都关国家事啊！旅途中的沙尘暴、台风豪雨、暴风雪、地震、海啸乃至山崩地裂的天灾所导致的危害，遇到了，“怎办、谁来办”？ ！当然，旅途中食物中毒、水土不服、高山症、发高烧、跌倒骨折等都是个人得第一时间优先处理的事项；微者轻敷、重则送护！其实，游客最没有危机意识的就是“钱包与护照被扒”；这也是最麻烦的突发事，因为办理临时护照文件很费时费力，而且不是所有在外使馆都是那么的平易近人！
台湾、香港、新加坡、日本的消费者“旅途安全和旅游保障”是受立法监督的。所以它们的国家旅游局，甚至旅游公会都无时不具备危机意识感；它们一直都在通过各种资讯管道来教育旅游消费者有关“旅游注意事项”：其中如何做个文明旅行者、入乡随俗等的教养问题也被触及！万一遇到紧急突发事件，该先联络哪里？如果遇红色警报，如何撤离？当然，所有你的损失，它们都会协助你向旅游保险索取合理的赔偿。
大马旅客可就没有那么的好命了；就算你参加的旅行团正在国外走着行程，可是在国内的有关旅行社突然宣布倒闭，导致国外地接社可能在途中放弃接待，那你得自己保重！千万不要坐在地等待政府、什么公会的来打救你；对不起，因为这“等待”不出现在你的处理危机概念条例里！你词典里写的是“醒目点，随机应变”！
刊登于2014年4月27日《星洲日报》蘋果看世界
2014年4月27日《星洲日报》蘋果看世界
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