无论是任何灾害,旅游产业总是首当其冲,先被击沉。假如幸运能保有一丝气息的话,也会是最后一个浮起。

李桑话旅游家常事

旅游从业人员要嘛坐以待毙;要嘛整装待发! ?但,旅游业想要高度回弹,真的有赖于全世界政府之间的相互信任并给力。


的几位友族公务员朋友语带伤感地说:“世纪大灾难的此时此刻,政府还动砸好几亿令吉派青包! ?真心话受之有愧! ”退休的阿芝曼说:“医护安保,老人孤儿单亲等等弱势群体不是比我们更需要关心关怀援助吗? ”其实,现时候屋外遍地焦土,破屋更遭连夜雨,减薪失业倒闭破产潮骨牌式垄击而来;政府假不懂对症下药这简单逻辑吗? !

瞧一瞧这次的大难关,政府对旅游产业的态度是什么?视如鸡肋!旅游产业33年来,为大马无烟工业立下汗马功劳;但是,请看看这批超过十万旅游从业人员如今关键时刻被政府对待的下场;真不如个卖椰浆饭的小贩! ?然,政府不一直在自吹自擂说:大马是世界十大旅游王国吗? !自夸什么每年2400万人次游客量吗?

而3月10日禁足令前8天,新旅游部长南茜伧促就任;“不好彩”当上这个“鸡肋部长”! ?不过别担心,请容许我与你分忧一下,好吗?特别是在这疫情当下的状况突发百出,你我现在既同舟共济,就相濡以沫吧! ?

1) 无论是任何灾害,旅游产业总是首当其冲,先被击沉。假如幸运能保有一丝气息的话,也会是最后一个浮起。所以,最不被政府在乎在意,也会最早失业,最快倒闭的,就是您掌管的旅游业。但不必大惊小怪,穷则变变则通啦!

2) 旅游产业以薄利多销为营运模式,而且一般会先以顾客已付的预订金作为营运资金。而一般旅行社的年纯盈利是介于1-3%,这已经算是优良业绩了。现实中的重点是,大部分旅行社无法存有储备金,你明白的啦!特别是新冠病毒来的太突然,又快又深又广;估计完全不减薪之下能撑下6个月以上的旅行社应该是寥寥无几吧! ?当然也有例外的。

3) 入境旅游领域里就有较多怪咖的,很懂得自力更生的旅行社;会自掏腰包“招待”外国游客。之后,成本转嫁旅品店收取购物佣金,拉长补短,补贴开销。所以老板导游外表风光,内心恐慌。

4) 旅游从业员包括旅巴司机,导游,领队,业务操作员,票务员等等几乎都是靠着微薄底薪为收入,以佣金,奖励金,花红为辅。其实,服务产业里的酒店业,饮食业和旅品店等,几乎全部都是如此操作模式。所谓“操卖白粉的心,挣的是卖白菜的钱”。当然,大家都会以优良的服务品质为主旨。

5) 在新冠疫情的重重打击之下,所有旅行社完全停止营运。对大部分员工,说得好听的是:停薪留职。然而,事实是一些入境旅行社还背负着大把债务,欠薪水,欠导游费,欠佣金奖励金,欠信用卡,欠旅巴贷款,欠酒店,欠餐馆,欠巴士,欠人情……。不过关了这扇门;改日东山再续另一个门户。司空见惯。但这一次大灾难有点例外。

6) 疫情之下出境旅行社也不好过。收了客人的定金后,转手就变成航空公司与地接社的酒店旅巴预付金。突然的国际旅游大停顿之下,那客人的定金就成了“欠你欠我欠他”剪不断理还乱的经济链印度帐。旅游部能做些怎样的立法协调吗?

7) 旅游1992年法令太过时了!假如旅行社倒闭;结果会是员工,消费者,还有供应商与地接社们必须为它的一切债务买单。 YB你能不紧张吗?改革吧!

8) 目前情况,有超过十万的旅游从业人员,包括他们的家人孩子们都还在苦苦等待着政府答应的600-1200令吉援助金。担心的问,国库还有钱咩? !

9) 报告部长:除了工业制造业以外,尽快激活旅游产业更重要。这是因为,旅游产业牵动着各阶层的消费链,进而能带动着各行各业的迅速复苏。简单来说,旅游是“旅与行“中间产生牵各样的消费支出。这就叫旅游经济。

10) 您曾说,既然目前出入境旅游行不了,那就静待国内跨州开通后,先主力推动国内旅游?是个好主意啊!但你有后续运作计划吗?好不好旅游部先发放“国内旅游券”每人300令吉,对象可以先是乐龄人士、孤儿院、医护人员?借着这300令吉旅游券出游,人人肯定一定会再加额消费的;那就两全其美,一箭双雕了! ?

11) 再建议部长您再向慕老争取一下,必须想尽办法让旅游产业人员保住饭碗,存活下去啊!我建议政府认真补助旅游从业员工资的60%,最高至3000令吉,为期至今年的9月,YB你看如何?

12) 我们期待,从今年的8月开始,国际旅行新常态能正式上路! ?至少是本区域之间的旅游往来能先以“气泡式”双向开通。其实每一个国家都希望能尽快让旅游经济回到正轨上;要不然航空与酒店也快撑不下去了。你知道的各国酒店倒闭的飞速之快已经不堪设想…… 大马各个城市都有不少整间酒店在急寻买主。 CMCO过后,可能就轮到银行进场,没收酒店潮哟! ?

13) 所以,旅游部长您必须立马代表国家,积极地与周边“防疫性较好”的区域国家商讨,相互免除14天的强制隔离制度之外,也逐步开放国际旅游线路。波罗的海三国之间已经实行了。我们就从台湾韩国澳门越南中国先开始,YB你觉得如何?

14) 可能各个国家还要讲求更安心点;那我建议大家来本类似黄疸病证书的通行证,安全检测证吧!

15) 新冠病毒也暴露了旅游产业的脆弱性,旅游部的僵硬化和无能无力。是时候整顿规划导入科学科技化,数据系统管理模式,与时并进分析旅游风险,培训与提升旅游相关产业。报告完毕。

虽然说特朗普超狂超烂;但至少他的政府以复苏美国市场经济为第一优先!反观我们新内阁里有70多个YB成员,他们个个生龙活虎都想干“大事”的模样;却没半个会挺身而出谈谈民生经济的下一步该往哪走?该如何走 ?

YB南茜,你来做个问责领头羊吧! ?带领革新的旅游部新常态。我们支持你!


刊登于2020年5月2日《星洲日报》蘋果看世界


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李桑 作者

在旅游业纵横驰骋1万1000多个日子, 探秘南北极境, 足印遍布7大洲132国! 由衷信仰,“出走”; 身体力行,“走出”。