李桑 ‧ 积极与前瞻性
随着澳洲自7月6日起全面取消旅客出入境限制,意味着往返澳洲旅行更简单了,现在就只剩下澳洲签证核准的效率问题了。
其实,我最赞赏澳洲旅游局(TA)疫前疫后在国外推广观光的积极性与乐观态度,还有他们的投入力度。在疫情期间,他们同样得删减海外分支的工作人员,留下的同仁,则配合澳洲6个州属的各旅游单位,一直不间断地持续介绍澳洲各地观光,说好澳洲故事、悉心保持澳洲温度。比如说,在大马的疫情期间,旅游局依然与我们的市场部团队紧密合作,相互在社交媒体上宣导澳洲红酒、肥牛美食等等。
不仅如此,在疫情稍微缓和的2021年中旬开始,澳洲当局马上批下不菲的推广预算,让国家观光局马不停蹄地邀请来自世界各地的旅游界和媒体界代表,到访澳洲各地见学观光,顺便也见证各旅游景点在疫后的全面崭新优化。今年4月,我带团旅游塔斯时,在不同的国家公园就看到翻新整备后的步道与安全实施等。原来啊,在疫情期间,澳洲政府借着无游客的空荡荡时机,积极改造与加强国内的旅游景点。最重要的一环是,各州政府都给观光司机、导游、旅游从业员等每周不等薪金的补贴。所以嘛,种瓜得瓜,一旦步入后疫情时期,澳洲无论是主内主外的各个单位就能马上就位,站在最前线接待纷涌而至的国际旅客。
另外,我也同意,近期的旅游签证批准之龟速的确令人骂声四起,极度影响了澳洲观光大国的声誉。不过,相信他们也在加强人手逐步改善。
另一边厢,韩国观光公社(KTO)也不落人后,疫前疫后一样默默地热烈地推广观光事业。吉隆坡的KTO工作人员不时与我们交流更新信息,也不断向我们提供有关资源,大家甚至会在社媒上一起细诉韩国一年又一年的春夏秋冬喜乐趣。这一保温,在疫后的当前,我们看到的是飞往韩国的客机,每一航班是一票难求咧!我在韩国的导游朋友们,也正式复工喽!
韩国旅游还有个莫大优势,那肯定是得到风靡全球的韩流与韩剧韩电影万丈光芒的加持。疫情期间,韩国软文化继续无边无际地席卷全世界,假如你不晓得BTS,没关系,总会有个像《鱿鱼游戏》的韩剧让你继续关注韩国的点滴吧?要知道,区区在串流平台播放的《鱿鱼游戏》,竟然能在全世界93个国家被收看,实力与魅力不容小觑。今年5月份,“李桑带队”抵达崭新的仁川机场第二终站时,“鱿鱼游戏人物”也前来迎接我们呢!
在仁川唐人街,韩国旅游局安排当地YTN电视台采访李桑畅谈“疫情后第一团抵达韩国”的心路历程。
还有还有,说起这仁川新机场,不得不提它是疫情期间赶工之下完美完成的优质成果,韩匠真有效率吧?这并不止于此呢,在济州岛汉拿山的登山步道,几乎是重新铺设的设施,现在更加安全喔!
冠病疫情期间,一切有关旅行活动全部归零,旅游工业进入前所未有的冬眠状态,也凄凄惨惨。不过唯独海外观光局同仁,他们留守在异地,默默地在幕后推广文宣,而且积极借助社交媒体之便植入性行销吃喝玩乐资讯。他们,除了有驻吉隆坡的澳洲韩国观光局以外,还包括了台湾观光局(TVA)、日本JNTO 、新加坡STB等等等,值得起敬。而作为旅游一成员的我,也从他们身上学习到了“积极与前瞻”这么一把劲!
因为他们的未雨绸缪策略的奏效,泰国旅游局(TAT)就宣称:今年内即将会达到900万旅客人次的回流。 TAT并乘胜追击以“SMILE”为口号,全面准备好迎接疫情之前的旅客人次量,泰国政府誓愿必让旅游经济大旺。如此有前瞻性的政府与观光单位,对全面开放后的国家旅游工业是何等的重要啊!
P/s:这一周“李桑带队”到了挪威,却遇到了SAS航空机师的空前大罢工;喔喔,又是一次不小的挑战!刊登于2022年7月10日《星州日报》蘋果看世界
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