《南洋商报》:售卖一模一样行程配套 ‧ 蘋果旅遊也有翻版

（八打灵再也22日讯）树大招风！蘋果旅遊有限公司完善的旅游配套及行程安排，竟然受到他人觊觎，来个网络“翻版苹果网站”，售卖一模一样的行程配套。

售卖一模一样行程配套
蘋果旅遊也有翻版

报道：蔡金思

（八打灵再也22日讯）树大招风！蘋果旅遊有限公司完善的旅游配套及行程安排，竟然受到他人觊觎，来个网络“翻版苹果网站”，售卖一模一样的行程配套。

近来，网络出现“苹果旅游APPLE JAPAN”网站及“Apple Japan”面子书户头，其网络设计与真正的蘋果旅遊有限公司近乎相似，而且同样使用紫色为网络背景颜色。

蘋果旅遊有限公司特此发文告，提醒公众提高警惕，严防假冒，该公司也已经就次事报警。

根据观察，正版及翻版苹果旅游网站在细节上还是可以刊出有一些差别。

正版网站的注册商标有公司的蘋果图案及APPLE字眼，注册商标旁边有”R”字母，意指已经注册，受法律保护；翻版网站的商标则没有苹果图案，仅有“苹果旅游APPLE JAPAN”字眼，商标旁边有“TM”字母，意指商标(Trademark)。

正版网站不只提供日本旅游配套，还包括其他国家如不但、中欧、中国、迪拜、希腊、香港及印度等多个国家的旅游配套。

此外，正版网站已经详细列明每日行程安排、各种收费、飞机航班等详情；翻版网站仅提供大略行程，没有收费细节，仅有配套总额，并且只在付款后才会电邮购买者旅游行程。

翻版网站设计较正版简单，仅提供春夏秋冬日本旅游配套及特别时段促销，一些配套提供高达20%至30%折扣，惟这些提供折扣的配套不能单独出售，必须购买两人配套。

公众若在翻版网站订购旅游配套，在点击购买的旅游配套后，有关旅游配套会加入购物车一栏，随后必须提供个人资料包括姓名、联络号码、电邮等资料注册，之后必须提供地址，最后一栏则是付费。

此外，有关翻版网站及面子书上提供的公司地址是日本地址。

蘋果旅遊有限公司谴责背后操纵者使用一模一样的商标，该公司将保留以及执行法律追究权利。

该公司澄清，苹果旅游APPLE JAPAN与该公司毫无关系，所售卖的旅游配套及征收的旅费也与公司无关。

公众若有任何疑问，可以致电蘋果旅遊专案小组：+603-21457878

蘋果正版网站不能接受望上付款订购旅游配套，翻版网站则提供网络付费服务。

蘋果旅遊集團执行董事黄引辉指出，公众并不能直接从公司网站付款订购旅游配套，反之必须致电或者亲临该公司。

“这是为了避免一些灰色地带，因为我们需要完整的顾客资料，若通过网站付款，顾客可以随意填写资料，这可能将造成一些问题，因此想要订购我们的旅游配套，至少都必须通过电话联络。”

他向《南洋商报》说，翻版网站不在乎客户资料是否正确，因此可以直接通过网上付费。

他指出，公司是在截获旅行社伙伴的通知下，才发现翻版网站。

“此网站于6月9日开始，我们是在6月18日发现，并立刻发出通告，并且向警方报案，惟警方表示需要接获公众投报欺诈才能采取进一步行动，我们也已经与大马通讯与多媒体委员会(MCMC)联系。”

黄引辉说，翻版网站售卖的旅游配套都是7月份或8月份出发，因此已经在翻版网站订购配套者可能还不知道自己受骗。

询及翻版网站在收了前也会提供服务的可能性时，黄引辉表示，这有待观察。

他补充，经过调查后，发现翻版网站是沙巴注册的公司，并没有旅游执照，怀疑是盗用原住民的名字注册。

他说，翻版网站仅提供日本地，有关地址与该公司在东京的办公室距离不远，前往调查后发现并没有此地址，意味着那是假地。

“我们于18日联系对方，向他们拿行程，结果发现行程表的设计与公司的一模一样，只是修改了电话号码。”

黄引辉猜测，翻版网站是有组织运作，并且已经部署了一段时间。

他说，翻版网站所用的标志原本与该公司一样有苹果图案，但在公司发出通告之后，立刻换上没有苹果图案的标志。

“18日我们联系他们还有接电话，之后就没有回覆，我们尝试通过WhatsApp联络，对方甚至在凌晨4时还有工作人员回覆我们的讯息。”

“当我们问他是否与武吉免登的蘋果旅遊是一样的，对方表示是一样的，我们再问是否能够直接前往蘋果旅遊订购配套时，对方称只有通过网上订购才有折扣。”

他补充，公司已经成立专案小姐，一旦接顾客投诉或顾客被骗，将会协助报案。