李桑 ：国际机场长龙阵；人为怠慢

最近各国的飞机场大排长龙的情况非常的严重，这些大长龙阵的原因各异；排办理登机证、排盖护照、排安检、排机场厕所、排登机 ！所以，从办登机证开始算起到登机期间，必须要有3个小时；你说搭飞机累不累啊！？……

李桑 ： 国际机场长龙阵；人为怠慢

最近各国的飞机场大排长龙的情况非常的严重，这些大长龙阵的原因各异；排办理登机证、排盖护照、排安检、排机场厕所、排登机 ！所以，从办登机证开始算起到登机期间，必须要有3个小时；你说搭飞机累不累啊！？必须批判的是，大部分的长龙阵是人为造成的；其中工作人员傲慢、工作无效率、系统怠慢、没有品管，都是导致排长龙的主要原因！

事实上，令人相当丢脸的是吉隆坡国际机场！当你的车子一开进机场大楼；路面的车龙搞到你无法停车，三条线道往往都是卡在接近4到6号的大门之间；所有准备下车的客人似乎都被堵着了！不过，送机车子的堵塞还迅速离去。问题比较严重的是3F接机车道最离谱，因为一大部分车子根本就是不理你后方怎么的塞，他们就大大方方的停在4-6号之间等接机！

就算顺利进入登机大厅，你看看马航经济舱的登机柜台的长龙阵；作为国家航空公司，本来就有主场优势，怎会搞到如此的没系统的大长龙？所有乘客被罚站式的就是等待轮到自己！真的有够乱；一般上，在世界各地机场，通常主场航空公司的登机柜台会分布还几十个“岛屿”，尽量再分细到把飞不同目的地航班，分散到不同柜台办check in；速战速结！可是KLIA的马航柜台，几乎都把所有目的地挤在同一个岛屿上；人山人海，乱七八糟！办个登机证，排个30分钟，算是很过分！但，当局还是无动于衷！

我亲身感受到吉隆坡机场长龙阵的“威猛”是在移民厅柜台排盖护照；感觉是特别要“虐待”外国护照的乘客！不管是出境柜台，或是入境柜台；外国人都在大吐苦水！我在入境处试问一位日本人游客他排了多久：答案是1小时20分！真是离谱！老人家怎么办？接着，机场内电动车又经常车故障，结果 ….又是排！我曾经好几次等机场内电车等了20分钟；而且，有时候又只有一部车在服务，当然，人挤人不在话下外，误了登机时间又是麻烦！

其实，北海道千岁国际机场在办完了登机后，准备进入机场离境大厅内的安检，是我见到的全世界最差劲的系统；你得准备至少45分钟排队过安检！他们的安排是，就算你拿了登机证，但是还不允许你过安检盖护照进入机场离境大厅，所以你得在大厅外等待你可以进入安检的时间段！而且，只开放三个安检站；这意味着千人同时排队过3个安检，45分钟算保守！真不能接受这就是日本人的效率！而，台湾桃园机场纵然也是安检问题大排长龙阵，但台湾机场出动很多工作人员协调推速人龙；比较人性化！

所以，虽然现在乘搭飞机已经非常的便利与负担得起；可是，花在排队的时间也相对更多了！然而，再繁忙的机场，比如香港新加坡成田羽田，只要系统与效率加上工作人员的服务精神在；傲慢与人为的怠慢就不会发生；乘客也喜欢在舒适的候机室内溜达与消费！

刊登于2017年4月分《吃风》杂志

全球超过80000家酒店，Apple101助您轻松订房，出行无忧，绝对优惠价。入住期间付款，多数客房可免费取消！