李桑得再三叮咛大家：在旅展买旅行团，请你务必质比三家，而不是价比家家！因为商家如果抱着斗削价来比便宜的话，那是不负责任的抛价！

李桑 ‧ 旅游展销会；价比家家？质比三家！

大马人热爱逛展销会；宛如全家大小周末到嘉年华会去消磨下，乐在其中。连续3天的“2015春季国际旅游展销”，今天粉末登场；相信也轻易会吸引超过6万人次的逛展喜好者到来捧场。而，真正购买旅团者是有多少人，或又有多少数额的交易量？其实这都是不重要的。难得的是只要入场4令吉，你差不多可以在展场内走完一个地球、一个世界！因为，旅游展销会本身就是一个色彩缤纷的国际嘉年华会；有世界级的文化歌舞表演、幸运大抽奖、还有当然是旅游产品大促销！是值得一逛的一站式旅游展销会！

不过， 123家旅行社，加上58家关连行业，包括航空公司及酒店与观光局，所占据的总共1241展摊位，怕你会眼花缭乱吧？还好，来自世界各地的旅游局单位的解说员，他们亲切又落力的讲说与介绍，令你清楚了解到到该国家的文化特色和人文点滴；这让你有股冲动要到该个国家与地方去旅行了吧！特别是台湾休闲农场发展协会的展摊位，一直都会门庭若市，因为她们会与你分享农家式DIY体验。

当然，我知道你来的主要目的是要支持这个旅展。是要来选购个旅团，准备与家人朋友出国旅行充充电、过个愉快假期吧！其实，逛旅展的消费者总还是会抱有捡便宜货的心态；最好是平靓正的旅行团！所以，有人在旅展说：六天五夜中国全包团令吉千二？赶快报名咯！又听到说：再找找看，肯定还有更便宜的，一千都有可能买得到！这一点想法上，李桑得再三叮咛大家：在旅展买旅行团，请你务必质比三家，而不是价比家家！因为商家如果抱着斗削价来比便宜的话，那是不负责任的抛价！其实，一个旅行团的成本架构不容易被削减。事实上，被牺牲减扣掉的是你“吃住行”的品质。更严重的是，连地陪导游素质、巴士新旧、司机服务态度，都会因为团费多寡而有很大优劣；赔了夫人又折兵啊！

当然，不能说旅展中的团体旅游配套是完全没有特价可言；反而，合理的优惠比比皆是。因为，航空公司会配合三天旅展给予参展旅行社特价的团体票价，加上当国地接社也回扣接团费等等的组合下，所以，一般旅费便宜个5-10%算是合理的削价范围！不过，也不否定一些旅行社自行选定几个日期的旅团亏着卖，目的是酬宾吧！只是，你还是需要再花一点点时间深入探讨，比如有没有隐藏附加费用。还有这家旅行社的品牌、口碑、至少得有听过这家旅行社、老板是谁啊！不要忘了，主办當局是不会对你的“误买”而负上任何的责任！就算将来你把投诉带到消费者仲裁庭去的话，法官未必会百分百站在你这边，因为：这是消费者贪小便宜自讨苦吃！

所以，李桑常说旅行团产品有别于一般制成品，比如那些摸触得到的家具等产品，好坏可在样本和价格上略知一二。但是旅程质量是无法在买团时可以下定论的；结果在“甜品鱼饵”政策，加上临时员工身份的销售员误导下，很容易就因为超便宜团价、回扣、小礼品、随你要的出发日期等等的有求必应下成交了！要知道，此次旅展，旅行社为了卖团，首先肯定会自我吞下6%的消费税。可是，出境团正面对着汇率高涨的压力；那来那么多空间给你平靓正？！

当然不是说旅展中的旅游代理，全都是害群之马。事实上，其中许多有规模的老招牌旅行社，都有良心的。他们有专业的旅游销售人员，可以与你分析哪个季节应到哪个国家、哪个月份应该走哪一条路线、哪个行程有不可错过的风味美食、哪个地点可以买到优质手信等等资讯，这样的交流，才显现出旅游文化层次的升华。李桑也同意“在旅游展销会的确可以买到平靓正的旅品”的说法，比如“斋机票、斋酒店、斋自由行配套”这方面就比较有明显优惠。

总而言之，走出旅游是给与自己最佳的奖励；质比三家是你对自己、对家人所该负起的责任！

旅展见！

刊登于

2015年3月13日《星洲日报》蘋果看天下

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