上市之后，蘋果旅遊集團将拟定每五年的发展计划，以更开阔兼明确的目标向前迈进。
引领国人走向世界
蘋果旅遊再创造新宏猷
提起旅行，蘋果旅遊绝对是其中一个跃出脑海的名字。从一家仅有3名员工的旅行社，发展到今天成为家喻户晓且拥有250名员工的一站式旅游集团，这22年来，蘋果旅遊一步一脚印，不卑不亢地走出属于他们的康庄大道，而且在2018年，蘋果旅遊集團将实现上市的目标，展开新的里程碑，谱写历史新章。
蘋果旅遊集團董事经理
拿督斯里 许育兴
蘋果旅游集团由拿督斯里李益辉（李桑 Leesan）与拿督斯里许育兴联合创办，两人是中学同学，曾先后到日本念大学并兼职当导游。在经营蘋果旅游的路上，两人合作无间且默契十足，作为旅游达人的李益辉负责旅游产品开发，许育兴则发挥高度管理与执行力，两人双剑合璧，在过去22年来过关斩将，带领蘋果旅游集团屡创佳绩。
2013年，蘋果旅游集团立下上市的目标，自此，集团上下都在为此做准备，步伐坚定、全心全意朝目标前进。
许育兴指出，上市的目的是希望善用市场的资金，提升集团的运作，以成为多元化发展的旅游集团，为客户带来更优质的旅游体验和产品。
“这些年来我们逐渐朝向多元化发展，精品酒店、中国著名“印象”系列之《又见马六甲》、不动产、餐饮业都是我们涉猎的领域，我们希望能在这些领域取得更大进度的发展。”
他说，上市后，在企业整合的过程也将会提升和招揽更多人才加入，并进一步投资在企业资源规划系统（ERP System），此耗资500万令吉的系统将对企业标准化和效率带来更好的效果。
上市之后，蘋果旅遊集團将拟定每五年的发展计划，以更开阔兼明确的目标向前迈进。
“又见马六甲”剧院外观，预计今年5月正式演出。
推介应用程式 迎向科技时代
扫描片刻，无限可能在里面！
“在经营方式上，我们有更标准化的程序；以客户为中心，应客户的需求让产品走向个性化旅游；给予员工足够的培训、福利与重视，让员工和我们一起为客户提供完善的服务。这些都是我们一直都在做的事。”
此外，在了解到身处科技化的时代，人手一机已是常态，即时通讯更是一种生活型态。蘋果旅遊集團除了经营网站，也通过设立Apple Vacations面子书专页及推介Apple Vacations & Conventions应用程式，把任何最新资讯在网站发布的同时也通过这两个管道传达给客户，让客户掌握第一手消息。
“这是我们重视客群年轻化的现象，所采取的应对方式。这两个平台成了我们与客户更优质沟通的桥樑。”
许育兴说，蘋果旅遊集團希望客户的旅程始于踏入该公司的那一刻，因此，办公室不同的楼层以不同的旅游主题设计，带给客户独特的感受。在所订购的旅程启程前，他们会通过应用程式给予客户一些重要提醒，客户也能通过应用程序读取及了解旅程所需要知道的详情。
蘋果旅遊集團通过Apple Vacations & Conventions应用程式成立Apple One Club，所有曾经参加过蘋果旅行团的客户都会自动成为会员，会员籍将不会失效，而3年内一再参加蘋果旅行团的客户更会晋升为尊贵会员(Loyalty Member)，后者能够享有特别的优惠且得以参加不同的旅游产品。
客户在成为Apple One Club的会员后，也能通过更便捷的奖励制度使用所累积的分数换取精品品（迄今选择超过260种）。
创办22年，蘋果旅遊集團不断精益求精，成为旅游业翘楚，可谓实至名归。
开拓各式市场 引领国人走向世界
许育兴指出，蘋果旅遊集團的客户群是中上阶层人士，不过，他们也从来没有忽略不同的市场，比如：热爱自助游的年轻人、穆斯林族群市场。
“我们让自己跟上时代的步伐，用科技接触年轻人市场。而生活在马来西亚这个多元种族国家，穆斯林族群是另一个很有潜能的市场，他们当中的中上阶层群体也在日渐成长，旅行同样成了他们生活中的一部分，并且不再限于宗教团体相关旅行，他们多倾向于自由行的休闲旅行。”
连续五年荣获“星洲企业楷模奖”之‘产品及服务卓越奖’的肯定，蘋果旅游集团的产品及服务品质毋容置疑。今年该集团更上一层楼，除了服务与产品相关奖项，也荣膺‘联昌-星洲东盟区域卓越奖’，这对该集团来说是莫大的鼓舞。
事实上，创办至今蘋果旅遊获奖无数。这是航空公司、各国观光局给予蘋果旅遊对品质坚持的认同。
与此同时，蘋果与海外观光局素来保持愉快的合作关系，当中包括：2015年至今 – 与福建省旅游局联合设立的“福建省（马来西亚）旅游合作推广中心”、2016年 – 与台中市政府观光局蘋果旅遊 签订“观光友好合作备忘录”、2018年 – 与张家界市武陵源区旅游局联合设立“张家界武陵源 驻马海外旅游合作推广中心”正式成立等等。
“蘋果旅遊集團是目前马来西亚休闲旅游最大的旅游公司之一，我们除了区域性产品，还包括亚洲、欧洲各地区。要引领大马人走向全世界，需要有足够的产品和用心用力的团队，蘋果旅游做得到！”
企业灵魂——蘋果人(Apple-nian)
打造BB Square 开拓旅游新据点
蘋果旅遊集團积极研发新产品，开发新路线的同时，也不忘打造新的旅游据点。蘋果旅游大厦位处吉隆坡著名的武吉免登区，是国内的黄金地段亦是闻名的旅游区，过去数年来，该集团逐步收购大厦周围的产业并进行社区美化及改造。
该集团整修一些残旧的产业，为旧建筑物重新油漆、修补坑坑洞洞的道路、安装附设计感的路灯、清洁街道与巷口等等，让该区给人耳目一新的感觉，且更安全。
“马六甲有鸡场街、武吉免登区有阿罗街，我们希望在这里也可以打造一个类似的旅游据点，有餐饮店、酒店、纪念品小店等，成为另一个吸引游客前来的地点，慢慢发展成为一个新的旅游社区。目前，我们暂时命名为BB Square（Bukit Bintang Square）。”
蘋果旅遊集團此举不仅能带动国内旅游业，而且整个社区也受惠，堪称一举两得。
两位创办人，李桑（蘋果旅遊集團执行主席）与许桑（蘋果旅遊集團董事经理）。
为旅游创造价值 为客户留美丽回忆
蘋果旅遊集團的使命是，在提升马来西亚的旅游品质和旅游产品之余，进一步提高国人的生活品质。而在生活离不开旅行的现代，身为旅游集团掌舵人之一的许育兴对于旅行有其独到的见解。
他认为，生活即是旅行，人们要懂得把生活的用心也用在旅行上，只有知道自己的旅行目标才能够得到更深刻的旅游体验。
他说，不管是只身出发或是选择跟团，旅人都应该对自己想要一趟什么样的旅行有概念。
“旅人想要有不一样的旅游体验，在出游前应先掌握相关地区的季节性，花点心思和时间去了解。比如你想在冬天出游，希望能看到雪，那可以深入去了解和做功课，看看什么时候不只能看到雪，还能看到飘雪。选择在最佳的时候去，你的旅程必定和他人不同。”
这，也是蘋果旅遊集團一直以来的坚持，为旅游创造价值，为客户带来有别于一般的个性化旅游，让客户的旅途更值得回味和精彩，留下美丽的回忆。
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