我在日本留学5年半工半当导游的磨剑历练与准备,之后的功力是有被同业给认同的呐!难能可贵的是,与这些同业朋友并肩同行20数载,至今大家依然友情坚固。

李桑 : 机会留给有准备的人

创业初期,我们专注承办B2B日本团,而“全日空假期”的宣传,让大家对日本旅线恢复一定的信心!

在操作“全日空假期”行程的那段时期,大马出境日本领域就出现一位“日本通”——李桑啦!多得全日空大马销售经理伯纳胡的极力提拔与肯定,所以我俩是双剑合璧,打造了新意有主题的日本行程,然后通过全国旅行社代理方式,集中宣传与销售。

从这一点来看,我在日本留学5年半工半当导游的磨剑历练与准备,之后的功力是有被同业给认同的呐!难能可贵的是,与这些同业朋友并肩同行20数载,至今大家依然友情坚固。

继伯纳胡之后,我总会在不同街角处遇见盏盏明灯。所以我也常嘱咐后辈:出外靠朋友的重要性。

有句话就是这么说:你的同学,会是你将来的理想伙伴!而我的许桑,就是我的同乡同学。

艾丽斯林,原本是山尼的财务总监兼旧同事,她随后决定参与我们,一起实践创业大计。

不过开办旅行社需要执照,在彼时以正常手续申请执照可是花钱买苦受,但艾丽斯动用之前的商场人脉,买了一张现成“只限入境,旅行社执照”,价格1万5000令吉。原名是FOCAL LEISURE,而我给它取了个新名字:蘋果假期·APPLE HOLIDAYS。我与艾丽斯,还有仍在东京的许桑就此成军,咱仨是“蘋果”的开山鼻祖,日马两地默契分工,越战越起劲!

创业初期,我们专注承办B2B日本团,而“全日空假期”的宣传,让大家对日本旅线恢复一定的信心!

承办其他日本团

我们的业务是承办其他旅行社去日本的团(B2B),品牌名称是“SAKURA HOLIDAYS”。意思是由蘋果假期作庄,发出完整的日本团配套,再给全国旅行社去零售。这与全日空假期的模式一样操作,只不过这一回换成蘋果是批发商,全日空是机票供应商。

要知道,当时能到日本旅行的团员,每一位都是各家旅行社的重要客人。

这些同行,为何愿意把珍贵客源交托予我?我能解释的是:过去几个月,在“全日空假期”宣传之下,大家对日本旅线恢复了一定信心。对此,我也从中得益,被认可为优品质的日本地接职人。

“SAKURA HOLIDAYS”的品牌名称,意思是由蘋果假期作庄,发出完整的日本团配套,再给全国旅行社去零售。

顺利而入 渔翁得利

说实在,当年也只有李桑(我)在落力推销日本,而伯纳是重要引荐者,才成就这事半功倍的佳绩。

巧,也不巧的是,全日空假期当时遇到了自家的人事问题,而暂停B2B业务,我因此顺利而入,渔翁得利!

当然,创业路上不可能一帆风顺,我与每个推销员一样会遇到窘境,更曾经吃过不少闭门羹。而那些接受我的旅行社同业,全都是我创业的贵人啊!

另一个原因,是我一步一脚印累计的人脉绩效。日本留学时,趁着暑假当导游接待大马团是我主要的学费来源,也从中结识了大马旅行社的老板、主管与领队,艾迪周是其中一位。当年,只要他带着大型奖励团到日本,我就是他的御用日本导游。

计划赶不上变化

在我创业的关键时期,艾迪也二话不说把所有的日本奖励团地接交给我负责。值得一提的是,已经退休的艾迪,在2019年杪加入蘋果旅遊团队,成为我们奖励部顾问,可惜冠病疫情让计划赶不上变化!

说到这,你似乎察觉到一个特点:总是不忘初遇,往后饮水思源。这,是永不过时的实炼名言。

我在日本留学5年半工半当导游的磨剑历练与准备,之后的功力是有被同业给认同的呐!

遇真心贵人

还有一位真心贵人是雪莉陈,她与我相识在“全日空假期”。雪莉当时是诚信旅游的出境总,想要担任其公司“日本地接GA”,就必须给她至少45天的账期。

当时是自营初期,缺乏运营资金,我无法垫付一团至少4万令吉以上的地接费用,加上之后的一团接一团,该怎么办?可是,若能成为诚信旅游的“日本地接”,意味着蘋果假期从此被同业认可,着实令人为难。

当时,她把我们的烦恼看在眼里,当机立断,慷慨地把45天账期缩短成15天……天啊,而她交到我手里的日本团地接任务,让我在创业的第一年就锦上添花。

2010年,雪莉陈成为蘋果旅遊总经理,虽然共事短暂,却意义非凡。

原来,每一个转角处的障碍物,可能是为你而准备的机遇。

大马出境日本领域的“日本通”——李桑,与团友们在日本!


刊登于2020年12月22日《南洋商报》 ‧ “一生懸命” 专栏 ‧ 第八篇


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李桑 作者

在旅游业纵横驰骋1万1000多个日子, 探秘南北极境, 足印遍布7大洲132国! 由衷信仰,“出走”; 身体力行,“走出”。