李桑一挖一抢喽!

我前脚才踏进这家茶餐厅,声声“欢迎光临”、“welcome”就迎面而来,此起彼落,我心为之一振!疫情后,服务人员怎么变得那么有水准了啦?!乍看之下,这些冰室、粥店、爸妈食堂、火锅店、精品Café店,还有入口杂货迷你专卖店,以及手机配件店等等等的工作人员,清一色都是十八廿二的青少年咧!就连本来充满着一大群外劳员工的传统咖啡店与熟食档口,目前也可遇见不少本地青年在工作,有些甚至亲手在冲海南咖啡、烹饪鸡丝河粉、煮咖喱面呢!

暂且不说他们是不是半工半读的在籍学生,重点是服务业的前线有幸能大量聘请如此朝气蓬勃的新生代,兼且懂得笑臉迎宾,这是什么新气象啊?!当然,我同意这是件向好的事,也是咱们期待的多赢局面;特别是有股真正置身于古早那老环境的味儿!

年轻的徐燊发:疫情前从事销售第二国产车;疫情期间自学研究冲泡传统海南咖啡,自成一格。疫中创业,自营传统咖啡店,一泡而红!

只不过,回到会议室时,高级主管却紧张兮兮地报告说:我们有好几位员工被挖了!?老板惊讶:怎么会?团队们不是说了吗,在这儿,有前途有归属感啊?!主管赶忙更正:但他们也认为“钱途无亮”吖!老板无奈再问:那么,他们是被同行给挖喽?主管拿出记事本念着:有四位去同行、三位将去网购公司、两位火锅店、其实还有我……也准备去隔街同行那儿咯!老板无言以对,懵了!原来,本地劳力市场正静悄悄的发动着抢人战,而且抢得好凶好坦荡唷!

看来,不仅是国会议员懂得青蛙跳。事实上,疫情之后看似进入复苏阶段的现在,各行各业也面临着前所未有的蛙蛙跨业乱跳、乱叫窘境。最终,当然是价高者得!这下更可苦了原来的老板,公司资金与开销运作更因此雪上加霜!奈何这就是疫情后的“后遗症”,劳力短缺,到处带着高薪兼诚聘之心的挖角战,发酵了。这一跳槽,薪水从2000变3000、3000变5000、4000变6000……变10000根本没有一个标准指标,指明要人就是了!所以某某冰室的新人服务员可以从2400令吉起跳,有文凭的大学生起码3000令吉?!这还没加上其他福利呢!是嘛,人家外劳已经有了最低的薪金保障,难到我们本地人不配享有更好的起跑点吗!?

从事企业管理的老陈笑着分析:疫情前,大马人的薪水本来就是有点太低,这才导致有些青年跑到外国去当马劳,或轻易被骗去柬埔寨当诈骗分子。另外,国内又从第三世界国家引进大批的廉价劳工,这情况本来就不太正常;但也无可奈何!现在,既然法定了最低基薪为1500起跳;其实本地青年最低薪金应该得多个1000,这绝对是不以为过。更何况薪水高了,生活素质提升了,心情也好了,消费市场也活起来了。同时工作效率与服务品质也能因此随着变的更加的完好,所以才会有声声“欢迎光临”吖!

如今的老板们,该做的是如何提升产品附加价值,卖个好价,赚个好利润,再发个厚厚的奖金与花红。所以说嘛,老板们就别每天再喊什么成本高、水涨船高、什么生意难做;这时代是该与薪并进、与员工共存共荣啦!

年轻的阿伦,在雪隆区咖啡店档口,烹出怡保鸡丝河粉的精髓,享誉街坊;天天高朋满座。

哎呀呀,我本来想多聊有关旅行社与酒店业的当下困境,可是经老陈这一分析,我想还是选择与年轻人并进,共创心高峰吧!只不过,老陈没提到消费者能不能接受羊毛出在羊身上这事实,因为消费者最终得为这些高昂的成本买单啊!?众所周知,当前物价已经随之涨了15-50%不等;看来,增加的薪水部分,根本不足以应付通货膨胀的速度。事实是,大家似乎都陷入了左右上下好几难!?

没错,旅行社的确终于见到了曙光!只不过,纵然旅行团卖价也起了30%以上;但机票酒店巴士餐饮价,还有人工费同样全都跟着爆涨;导致利润反被切掉了至少5%。幸而,余下的团队们依然处在斗志高昂情怀满溢的氛围,原来,大家都为了能重振江湖,而奋斗不息,干巴爹着呢!

而这一刻,那位一直都坚持坚定坚强的老板,回到办公室对着电脑屏幕,发想着:别人挖我的人,我得马上去抢他们的人才对喔!哇哈哈,这有完没完的一挖一抢的,结果,有批人,可乐坏了啦!?

P/s:为了高薪而跳槽,或转换跑道,这当然可以理解。不过,是不是必须再深思一下关于企业文化、公司远景愿景、还有工作环境、同事间 … 。先聊一聊呗,可别急着交辞职信喔!

刊登于2022年8月21日《星州日报》蘋果看世界


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李桑 作者

在旅游业纵横驰骋1万1000多个日子, 探秘南北极境, 足印遍布7大洲132国! 由衷信仰,“出走”; 身体力行,“走出”。