李桑 ：说一说，强制购物站
今年2月，身在国外的我读到一则社交网媒上的大马新闻：鉴于越来越多外国游客针对“购物多于景点”作出投诉，旅游部长严正指示，规定入境旅行团不能将“购物”列入行程里（但报道上没说明“购物站或者商场”）。
在外行人看来，这指令确实有些莫名其妙；外国人前来，我们安排他们吃喝玩乐“购”，不就是促进旅游经济的重要元素？没想到，却惊动了部长特别下令制止，看来实在是非同小可。
果不其然，一些购物相关的公会立马上书请愿：大马购物中心的商品价廉物美，货真价实，再加上国际名牌齐全，千万别禁！
当然啦，部长随后立即澄清：并非禁止外国游客前往商场或购物区云云，而是……哎，解释一番，看来还真的是一场“误讲、误解、误写”咯？
然而，比较忐忑不安的应该是那些对号入座的入境旅游业者吧？我猜测，部长先前指明必须禁止的是那些海外组团社与本地地接社（GA）之间所协定的“强制购物站”？如果是，那万一“被禁止”的话，就牵涉到买卖双方利益受损的问题了！
相较之下，游客更喜欢的是“游览“当地市集、巴刹、商店街等比较接地气的场所，
它们充满文化文明气息！
产品低于市场价格
我们先来简单了解背景情况。在自由资本市场世界里，外国组团旅行社“有办法”以低于市场价格的产品大肆打广告，以便招揽旅行顾客。在这节点上，顾客也不需要“价与货比三家”，只要是自己感觉超值的“平靓正”就报名好了。关键还是，入境地接旅行社（GA）也同意配合以低于成本的价格（或是零团费，或是再加上佣金回扣）来承接这个旅团；概念上，你可以理解为：他们双方都非常愿意去做亏本生意啦！
在现实中，组团社若真的是亏本接收了一群旅行团员后，会转手“卖给”地接社。当然啦，交易内幕是：他们之间协议把整团游客带到指定特设购物店（当然购物站老板也有参与），展开“强行”拉闸放狗持久战策略；唔，就是有点不买就不放你走出大门的那种意思！
带团能力变次要
值得一提，这里边，导游可说是“功”不可没，嘴甜刀利以外，还得有两下子“哄、劝、诱”的编故事能力；至于会不会带团，还是能不能介绍景点，都是次要。
打岔一下：在中国国内不是经常有导游在巴士上臭骂旅客：“什么都不买，白天白白带你旅游了……再不买就下车啦！“由于超低的旅费，因此组团社、地接社、领队、导游、店家售货员，可能还有司机等“单位”，一开始都是输家，都是赌上了“家本“，所以本着“相濡以沫“的精神之下，大家都得“十分落力”地演出一场好戏。
道高一尺 魔高一丈
如此一来，之前共同协议的“强制购物站”就不可能仅此一家了；反过来说，若一天只进一站，则算是最保守啦！
大概10年前吧，中国政府曾经明文规定：中国人出入境旅团，在国内外的旅程上不能安排“强制购物站”，但最终成效不佳。
正所谓：道高一尺，魔高一丈，此路不通，组团社地接社们拐个弯总会达到目的。原来啊，当时的业者马上把“购物站”改成“观光DIY工坊”，之后反而为此增加了“旅程价值”！现在，旅客可以一边“学习制作”，顺便四周走走、窗柜看看，不小心还买了个些礼品回去送礼，这样，不违法吧？
同样的，当大马人出国，若参加的是“平靓正“旅行团，也一样得一天进一站？事实上，大马人国内游，也一样有注入隐形的“健康服务站”！
事实上，部长是明智之人，只不过，或也要知道，众多“购物站”之中，有的是地接社老板自己的一条龙生意，也有着外国组团社出资参与的合作店铺，更多的还是幕后经营者们都是有头有脸的Somebody ，他们只是不站在明面上而已。
刊登于2023年4月4日《南洋商报》 ‧ “一生懸命” 专栏 ‧ 第六十六篇
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