双造多赢；值比价高

蘋果101 是蘋果旅游集团开支散叶并肩作战的支部；责任重大。就是因为传统旅行团，千篇一律买瓜得瓜；所以，这给于蘋果101 一个空间、一个平台去延伸探讨“团员还需要些什么、我们能为团友做些什么＂？

李桑 ‧ 双造多赢；值比价高

两位团友在机场初次见面寒暄两句说：“我这新的行李箱，是以蘋果积分兑换的；我选择我要的牌子，再补上差额，这做法两全其美，我喜欢。＂

另一位说“只要与旅游有关系的旅品，蘋果都有得兑换，你看我的卫生衣、颈项枕头都是。＂蘋果人听了以上这番话题有感欣慰，因为，旅游的满意度还包括了其中能给予分享得到的附加价值。蘋果101的责任就是如何协助蘋果旅游创造价值相等化；双造多赢！当然，意思是它也给予蘋果101 从中自负盈亏的利好经营条件。

实际上，蘋果101 是蘋果旅游集团开支散叶并肩作战的支部；责任重大。确保贯彻蘋果的旅游理念与方向；通过文字、照片、活动分享，并潜移默化那些很想旅行的人们，心动不如行动！或许，在市场行销角度来看，那就是文宣；植入行销的一部分。也没错。不过一般文宣部门，只要有点规模的公司都可以随意招兵买马成立起来。可是蘋果101，强调的是使命感；关注旅游环节中的每一个细节，特别是深度化旅行的意义。无形中，蘋果101 的动作，同时席卷整体旅游业向上向好的领域开拓！这是，独乐乐不如众乐乐的的企业精神。当然，从微观管理系统来衡量，蘋果101 创造了服务细腻化的动向。而最重要的关键点是；蘋果101 创造的附加价值，比如旅游咨询网等是不需要团员的额外付费，因为，蘋果旅游已经在成本计算中植入了这一小项。

就是因为传统旅行团，千篇一律买瓜得瓜；所以，这给于蘋果101 一个空间、一个平台去延伸探讨“团员还需要些什么、我们能为团友做些什么＂？

即便是团员们可能什么都不缺，但是蘋果101，也会在适当时候为团员们准备个冬天耳罩以及保温瓶，外加一份目的地的一周天气预告，再一张世界地图，连起了行者旅途必经线路。从一开始仅有些许的选择，一直到今天有超过一百五十多各种的旅游相关产品可选择。

或许物品微不足道，可是礼轻意重；小小个透明护照也曾经感动行了五十国的旅者的心！一本“悠の101＂秋冬篇，同样也牵动了日本观光振兴协会的心境；竟然会有一家不是媒体也不是出版人的单位，愿意以旅者的身份，编写、制作、出版一个旅游目的地，为了只是与团友们分享该旅游心得过程。当然，最敬佩的是蘋果101 与各源流媒体、甚至各国观光NGO 的互动与交流是大马观光业中史无前例。

当今，在互联网与社交网络的普及下，面对面的接触与交流会显得陌生与疏远；可是蘋果旅游能在此情况，出其不意的给予客人处处点惊喜，事事点尊重与关心，这加深了市场对蘋果旅游的认同与肯定。当然，这份温馨感正是蘋果101 的幕后责任！

表面看来，蘋果101 只是普通一般的广告文宣单位；事实上，他们是在分享旅行理念与正确观。

延伸阅读：《瞧是广宣 · 实是使命》

刊登于2015年9月分《吃风》杂志

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