李桑：21世纪初的橘子

林医生30岁就通过创业赚取了人生的第一桶金。他满脑子都是生意经，做哪行都欣欣向荣，赚得盆满钵满。如今，其事业版图遍布甚广，从通讯、医疗旅游、房地产、月子服务等，通通都是一条龙的产业模式。

李桑：
21世纪初的橘子

1999年12月31日是20世纪的最后一天，也是全人类最担心千禧年虫来袭的时刻！

当时专家推测：电脑日历的1999转成2000数字时，电脑可能出现数据乱码，甚至遭遇瘫痪，进而引起飞机火车等自动导航系统的错乱……要知道，当时的电脑科技还没AI智能，所以电脑工程师基本无法确定后续的“灾难”有多大与多深。因此，人心惶惶可想而知。

重提这段千禧年插曲，相信你还会有一点点印象吧？！

那时旅游业最担忧的是机场办登机证时出现系统错乱，导致预定好的机位消失上不了机，或回程机票被废掉。总而言之，各行业都在战战兢兢中等待2000年的到来。

当时，我在北海道神宫外苑默默祈求“崭新世纪”的诞生！午夜零时分，神宫响起108下钟声，意味着全世界欢喜庆祝21世纪的平安降临。

超过20年的相知相惜，Dr.Lim（左三）是千禧年送我的告别礼物之一。

越战越勇越精进

我生在20世纪中期，又在20世纪临末以前立业，一路走来虽历经坎坷，也有幸运。如今踏入21世纪的元年，我学会了随遇而安，继续奋斗不休。我庆幸创业初期给予我的考验，在志同道合的团队努力下，我们越战越勇越精进，最终开启新运营模式，达成最新使命。

告别千禧年初，我认识了一位新朋友。比我大1岁，博学多才文武双全，很懂得做生意的林颍超医生。他就是为我挥墨“蘋果”标志的林老大哥。林医生30岁就通过创业赚取了人生的第一桶金。他满脑子都是生意经，做哪行都欣欣向荣，赚得盆满钵满。如今，其事业版图遍布甚广，从通讯、医疗旅游、房地产、月子服务等，通通都是一条龙的产业模式。

当然，他也喜欢我的出境旅游业，他认为除有利可图外，更重要的是人们通过旅游来奖励自己与家人。

开办橘子旅游

2000年9月16日，林医生与我把臂同心，开办一家名为“橘子旅游(Orange Holiday)”的A牌旅行社。总经理是史迪，公司设在刚开张的刘蝶广场2楼。顾名思义，先有了蘋果再来颗橘子，将来还有其他的水果系列吧！

橘子旅游专门负责欧美纽澳的旅游路线，顾客群设定在说英语的大马人。橘子旅游还成立一组由洁西卡全权负责的奖励旅游团部，专攻公司MICE。一切准备就绪后，锵锵锵锵开锣。

奖励旅游有市场

2001年12月，我与林医生还特别带一团去姆鲁洞穴，然后再带另一团去曼谷跨年。林医生说得没错，“奖励旅游”是块有待开发的大市场，橘子在奖励团方面有心思，所以反应特别好。我还亲自带过富贵的澳洲团，保险公司的土耳其团等。

你可能会想为何橘子所做的团，不能在蘋果旅遊内操作？多开一家旅行社，支出不就变多吗？也对。

符合多元细分理念

只是，首先多开一家旅行社，提供不同旅游产品，面向不同年龄层与不一样领域的顾客群，这符合蘋果旅遊多元化与细分化业务的理念。第二，如果沿着传统模式来运营的话，我们的旅游生意永远都会“人工人力”上消耗许多的资本，所以，蘋果需有系统的专业人士来参与指导，甚至入股投资。第三，我的理念是一站式旅行服务，将来还得拓展海外分店等，所以先在国内通过橘子这样的“新公司新概念”投石问路，实炼一下我们团队的经营能力。

事实上，经过多年的磨炼，我认为开设一家新旅行社难度不会太高，因为我们已经建立起相当扎实的“know how”。

关键问题是，旅游业务最怕的是天灾人祸，在毫无预兆的一瞬狂涌而来，那可招架不住啊！

果然，2003年就来了个措手不及的非典型肺炎！